поезд Ласточка

Как поменять или сдать билеты

  • Как поменять или сдать билетыОбменять билеты можно, если до отправки осталось меньше 24 часов.
  • Поменять можно на более ранний рейс.
  • Нельзя менять станцию отправления или прибытия, но можно сменить вокзал отправления.
  • Нельзя сменить билет на Ласточку на другой тип поезда.
  • Нельзя оформить билет на другого человека.
  • Чтобы обменять билет, надо лично прийти в кассу вокзала с документами, удостоверяющими личность. За обмен билета берется сбор.
  • Присутствие детей, если на них брали билеты, не нужно. Достаточно их свидетельства о рождении.
  • Поменять билеты через интернет нельзя. Но можно их сдать и купить новые.
  • Купленный в кассе билет нельзя вернуть через интернет.
  • Сдать билеты можно и лично. Лучше всего сделать это в специальной кассе возврата на вокзале (если она есть).
  • Если пассажир опоздал на поезд, вернуть билет можно только в кассу.

Чтобы сдать билет нужно:

  • Предъявить паспорт или документ, на который вы оформляли свой заказ, свидетельства о рождении детей также, если на них брали билеты.
  • Сам билет на бумаге (если его покупали в кассе), либо распечатанный посадочный купон, если заказ оформляли через интернет. Или назвать только номер заказа, он обозначен на вашем билете.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Поезд Ласточка, билеты, расписание, фото